Terms & Conditions (শর্তাবলী) - Sajar BD

Sajar BD ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিম্নলিখিত শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। দয়া করে অর্ডার করার পূর্বে শর্তাবলী ভালো করে পড়ে নিন:

১. অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং নিরাপত্তা

• আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ থেকে কেনাকাটা করতে আপনাকে সঠিক তথ্য (নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর) প্রদান করতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। কোনো অননুমোদিত ব্যবহারের জন্য কর্তৃপক্ষ দায়ী থাকবে না।

২. পণ্য ও মূল্য তালিকা

• আমরা প্রতিনিয়ত নিত্যপ্রয়োজনীয় পণ্যের স্টক এবং সঠিক মূল্য ওয়েবসাইটে আপডেট রাখার চেষ্টা করি। তবে বাজারদরের পরিবর্তনের কারণে যেকোনো সময় পণ্যের মূল্য পরিবর্তিত হতে পারে।
• কোনো পণ্যের ভুল মূল্য প্রদর্শিত হলে, Sajar BD সেই অর্ডারটি বাতিল বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৩. অর্ডার এবং পেমেন্ট

• অর্ডার করার পর আমাদের প্রতিনিধি আপনার নম্বরে কল করে অর্ডারটি নিশ্চিত (Confirm) করতে পারেন। ফোন কল রিসিভ না হলে অর্ডার সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।
• আমরা ক্যাশ অন ডেলিভারি এর মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণ করি।

৪. ডেলিভারি পলিসি

• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, রাজনৈতিক পরিস্থিতি বা কুরিয়ার সার্ভিসের সমস্যার কারণে ডেলিভারিতে বিলম্ব হতে পারে, যা গ্রাহককে ফোন বা মেসেজের মাধ্যমে জানিয়ে দেওয়া হবে।

৫. রিটার্ন এবং রিফান্ড পলিসি (Return & Refund)

• পণ্য রিসিভ করার সময় যদি কোনো পণ্য নষ্ট, ভাঙা বা ভুল পাওয়া যায়, তবে ডেলিভারি ম্যানের সামনেই আমাদের কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করতে হবে।
• ডেলিভারি ম্যান চলে আসার পর কোনো ভাঙা বা ভুল পণ্যের অভিযোগ গ্রহণযোগ্য হবে না।
• বৈধ কারণে পণ্য রিটার্ন হলে, রিফান্ড সাধারণত ৩-৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার দেওয়া মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরে ফেরত পাঠানো হবে।

৬. নীতি পরিবর্তন

Sajar BD যেকোনো সময় কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা পরিমার্জন করার অধিকার রাখে।